 |
| Yamaha Berikan Diskon Rp30 Ribu Lewat Loyalty Card. |
RAKYATSATU.COM, MAKASSAR - PT Suracojaya Abadimotor (SJAM) selaku main dealer Yamaha Indonesia untuk wilayah Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat (Sulselbar) menghadirkan program Loyalty Card sebagai bentuk apresiasi bagi pelanggan yang rutin melakukan perawatan sepeda motor di bengkel resmi Yamaha.
Program ini berlaku di seluruh jaringan bengkel resmi Yamaha PT SJAM dan dapat diikuti oleh pelanggan yang melakukan servis berbayar atau servis ringan.
Area Service Development PT SJAM Sulselbar, Ilham Mahmud, mengatakan pelanggan akan memperoleh Loyalty Card pada kunjungan pertama setelah memberikan ulasan (Google Review) terhadap layanan bengkel resmi Yamaha. Setelah itu, pelanggan langsung mendapatkan stempel pertama pada kartu tersebut.
"Setiap konsumen yang melakukan servis ringan di bengkel resmi Yamaha Suracojaya akan mendapatkan Loyalty Card. Sebelum memperoleh kartu, konsumen cukup melakukan Google Review saat kunjungan pertama, kemudian langsung mendapatkan kartu berstempel," ujar Ilham, Selasa (14/7/2026).
Melalui program tersebut, pelanggan yang telah melakukan tiga kali servis ringan berhak memperoleh potongan biaya servis sebesar Rp30 ribu. Diskon diberikan pada kunjungan servis ketiga tanpa persyaratan nilai transaksi minimum.
"Jadi konsumen datang pertama kali untuk servis, melakukan Google Review, lalu mendapatkan kartu beserta stempel pertama. Setelah melakukan servis untuk ketiga kalinya, konsumen langsung memperoleh potongan biaya servis sebesar Rp30 ribu," jelasnya.
Ilham menegaskan seluruh pelanggan yang melakukan servis ringan di bengkel resmi Yamaha PT SJAM dapat mengikuti program tersebut. Loyalty Card berlaku hingga Desember 2026 dan diharapkan dapat mendorong masyarakat melakukan perawatan kendaraan secara berkala di bengkel resmi.
Selain memperkenalkan Loyalty Card, PT SJAM juga menghadirkan digitalisasi Kartu Servis Gratis (KSG) melalui aplikasi My Yamaha Motor Members. Inovasi ini memberikan kemudahan bagi pemilik motor Yamaha baru untuk memanfaatkan layanan servis gratis tanpa harus selalu membawa buku servis.
Jika sebelumnya pelanggan wajib menunjukkan buku servis saat melakukan klaim KSG, kini data servis gratis juga tersimpan di aplikasi sehingga tetap dapat digunakan meski buku servis tertinggal, hilang, atau rusak.
"Konsumen sekarang memiliki dua pilihan, menggunakan buku servis atau melalui aplikasi My Yamaha Motor Members. Jadi kalau bukunya tertinggal, hilang, atau rusak, selama datanya tersedia di aplikasi, layanan servis gratis tetap bisa digunakan," kata Ilham.
Melalui kedua inovasi tersebut, PT SJAM berupaya meningkatkan kualitas layanan purna jual dengan menghadirkan sistem yang lebih praktis, modern, dan mudah diakses oleh seluruh pengguna sepeda motor Yamaha di Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat. (*)
