 |
| Wali Kota Makassar Sidak Layanan Publik di Tamalate |
RAKYATSATU.COM, MAKASSAR - Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik, Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah pusat pelayanan masyarakat di Kecamatan Tamalate, khususnya wilayah Kelurahan Barombong dan sekitarnya, Selasa (27/5/2025).
Munafri, yang akrab disapa Appi, memulai sidak dari Kantor Camat Tamalate, lalu melanjutkan ke Kantor Lurah Barombong dan Kantor Lurah Sambung Jawa. Ia juga mengunjungi Puskesmas Barombong serta SD Negeri Barombong.
“Kegiatan ini kami lakukan untuk memastikan seluruh lini pelayanan publik benar-benar berjalan sesuai standar dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” jelas Appi.
Ia menyebut, sidak tersebut bertujuan mengevaluasi langsung kinerja pegawai serta menilai kondisi sarana dan prasarana yang digunakan untuk mendukung pelayanan.
“Kami ingin semua perangkat daerah tampil prima dalam melayani. Tidak hanya hadir secara fisik, tapi juga hadir secara kualitas,” tegasnya.
Dari hasil pantauan, Appi mencatat sejumlah persoalan yang akan segera ditindaklanjuti, mulai dari kebutuhan perbaikan fasilitas fisik hingga peningkatan kedisiplinan aparatur sipil negara (ASN). Ia menyoroti kondisi beberapa fasilitas yang dinilai tidak memadai.
“Kami temukan fasilitas yang butuh perhatian lebih, terutama di kantor camat, puskesmas, dan sekolah. Harus ada langkah cepat untuk pembenahan,” ungkapnya.
Selain infrastruktur, Appi juga menilai aspek kebersihan dan estetika kantor pelayanan publik masih belum optimal.
“Kantor pelayanan publik harus bersih dan tertata. Lingkungan yang sehat dan nyaman menjadi cerminan profesionalisme pelayanan pemerintah,” tegasnya.
Tak hanya menyoroti fisik bangunan, Wali Kota juga menekankan pentingnya pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan warga.
“Pelayanan yang baik adalah kewajiban. Kita akan terus benahi sistem agar lebih profesional, responsif, dan humanis,” pungkasnya.
Sidak ini menjadi bagian dari agenda evaluasi rutin Pemerintah Kota Makassar untuk memastikan seluruh perangkat pemerintah daerah terus menjaga dan meningkatkan kepercayaan masyarakat. (Ikhlas/Azhar)
