Betapa tidak, akun Facebook dengan nama Darsana Sono meminta penjelasan kepada Wakil Bupati Soppeng melalui beranda Facebook miliknya di respon cepat oleh Supriansa.
Dalam status yang dibuat oleh Darsana Sono dengan tag Supriansa Anca meminta penjelasan Wakil Bupati terkait tagihan air PDAM yang tiba-tiba melambung hingga Rp700.000 dimana bulan sebelumnya hanya senilai Rp35.000.
" Permisi pak,,mohon maaf jika saya sudah lancang masuk di beranda bapak. Bapak Supriansa Anca wakil bupati soppeng yg kami hormati. Saya ada sedikit keluhan mengenahi tagihan air pdam di tempat saya,,tiba" tarifnya naiknya minta ampun sampai 700.000 lebih,padahal bulan" lalu cuma 35.000.
Sudi kiranya bapak merespon dan menanggapinya saya ucapkan terima kasih.." tanya Darsana Sono kepada Wakil Bupati Soppeng
Membaca keluhan warganya melalui akun Facebooknya, Supriansa langsung memanggil pihak PDAM untuk memberikan penjelasan terkait Keluhan warga tersebut, mendengarkan klarifikasi PDAM, mantan pengacara itu menjawab keluhan warganya melalui kolom komentar yang membuat sejumlah netizen kagum dan ikut berkomentar dengan respon cepat Pemerintahan Soppeng saat ini.
" Saya sdh panggil pihak PDAM ternyata pembayaran Rp 35 ribu perbulan itu berlangsung beberapa tahun adalah hitungannya tarif bawa karena meteran airnya tidak jalan atau macet. Dan mulai bulan lalu PDAM sudah mengganti meteran baru dan penggunaan airnya menurut PDAM mungkin krn rumah itu adalah rumah Kost shg penggunaan airnya memang besar. Dan di rumah itu juga ada usaha warung sari laut mungkin semakin banyak org makan shg penggunaan airnya jg bertambah untuk cuci piring dll. Jd meteran lama memang tdk jalan shg hanya diberikan pembayaran 35 ribu perbulan krn saat itu pdam blm punya meteran baru. Nah skrg sdh dipasang meteran baru shg penggunaan airnya sdh normal jalan meterannya. Bgitu penjelasan pihak PDAM ke saya. Terima kasih atas keluhannya semoga penjelasan singkat sy ini bisa di pahami. Kalo belum jelas silahkan tanyakan langsung ke PDAM. Kabari saya jika PDAM tdk bisa di temui. Salam"
Membaca jawaban wakil Bupati, netizen ikut berkomentar dengan berbagai pujian
Darsana Sono " @Sebelumnya kami ucapkan banyak terima kasih atas respon cepat bapak wakil bupati yg terhormat. Jadi mulai skrg kami paham atas penjelasan dari kantor Pdam yg melalui bapak wakil Bupati. Dan kami ucapkan beribu maaf atas ketidak pengertian kami mengenai saluran air pdam di tempat saya.
Musakkar Pattara " @Ini namax pemerintahan tanggap..kecil2 di respon cepat...rakyat puas!!! Mantap pa Wabup
Darlina Lina "@Betul2x turun tangan wakil bupatinya tawwa
Rosyadi Adhy "@Mantap pak wabup.. respon yg cepat dan penjelasan yg tepat atas masalah2 ada di masyarakat Soppeng. Sehat dan sukses selaluki' dlm menahkodai Soppeng bersama Pung Dulli.
Ditemui di ruang kerjanya, Supriansa membenarkan keluhan warganya di media sosial Facebook miliknya, melayani masyarakat dimana saja dan kapan saja merupakan dambaan setiap warga, sebagai pelayan masyarakat harus ditindak lanjuti.
"Itu adalah tugas saya, kebetulan saya aktif di medsos, ada warga yang menyampaikan keluhan, harus kita respon. Saya ucapakan terimakasih kepada masyarakat yang mengerti dan paham dengan penjelasan singkat saya." Ujarnya
Dirinya juga berharap, apa yang dilakukan sebagai contoh kepada Dinas-dinas lainnya sebagai wujud pelayanan kepada masyarakat.
" Saya harap semua leading sektor di pemerintahan jika ada keluhan atau pertanyaan masyarakat agar segera di jawab sesuai keadaan yg sebenarnya supaya masyarakat bisa paham agar tidak saling menyalahkan. "Harap supriansa.
