RAKYATSATU.COM, PINRANG - Siapa yang tidak kenal penyedia makanan cepat saji Kentucky Fried Chiken (KFC). Baru beberapa hari setelah launcing, KFC di Pinrang sudah mendapatkan keluhan.
Jelas saja, salah satu konsumen Asmah, merasa dirinya tertipu dengan menu yang disajikan restoran asal Amerika tersebut. Dia membeli sebuah paket menu goceng yang di dalamnya diselipkan keping cakram video (VCD) dengan membayar Rp 121.000."Tidak biasanya menu seperti ini mahal di KFC," kata Asnah.
Tidak habis pikir atas harga tersebut, keeseokannya Asmah melihat kembali struk belanja di KFC, usut punya usut VCD yang dislpikan dalam menu makan ternyata dibayar. Tidak main-main harganya dibandrol Rp. 35.000.
Menurutnya, pihak KFC harusnya memberitahukan kepada konsumen jika VCD tidak masuk dalam menu makanan. Kalaupun masuk harunya VCD tersebut gratis."Saya memang tidak lihat ada gambar VCD di menu. Paling tidak ada pemberitahuan, masa kita langsung disuru pilih VCD," sesal Asnah.
Dilanjutkan Asnah, kejadian ini membuat dirinya membeli tanpa disadari. Bahkan dia mengatakan, selama launcing sudah berapa banyak pelanggan yang bernasib sama dengan dirinya."Semoga ini dapat menjadi pelajaran bagi saya, umumnya kepada warga Pinrang agar lebih selektif memeriksa belanjaan anda saat melakukan transaksi, jangan tergiur dengan promo yang ditawarkan," ujarnya.
Menanggapi kejadian itu, Pengurus Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia Sulsel, Abdullah, sangat menyanyangkan kejadian tersebut. Menurutnya pihak KFC harus memberikan penjelasan kepada konsumen agar konsumen tidak merasa dirugikan."Kita akan tindak kejadian seperti ini," singkatnya.
Sementara itu Owner KFC Pinrang, Rahmatullah belum bisa dihubungi. (Gun)
Jelas saja, salah satu konsumen Asmah, merasa dirinya tertipu dengan menu yang disajikan restoran asal Amerika tersebut. Dia membeli sebuah paket menu goceng yang di dalamnya diselipkan keping cakram video (VCD) dengan membayar Rp 121.000."Tidak biasanya menu seperti ini mahal di KFC," kata Asnah.
Tidak habis pikir atas harga tersebut, keeseokannya Asmah melihat kembali struk belanja di KFC, usut punya usut VCD yang dislpikan dalam menu makan ternyata dibayar. Tidak main-main harganya dibandrol Rp. 35.000.
Menurutnya, pihak KFC harusnya memberitahukan kepada konsumen jika VCD tidak masuk dalam menu makanan. Kalaupun masuk harunya VCD tersebut gratis."Saya memang tidak lihat ada gambar VCD di menu. Paling tidak ada pemberitahuan, masa kita langsung disuru pilih VCD," sesal Asnah.
Dilanjutkan Asnah, kejadian ini membuat dirinya membeli tanpa disadari. Bahkan dia mengatakan, selama launcing sudah berapa banyak pelanggan yang bernasib sama dengan dirinya."Semoga ini dapat menjadi pelajaran bagi saya, umumnya kepada warga Pinrang agar lebih selektif memeriksa belanjaan anda saat melakukan transaksi, jangan tergiur dengan promo yang ditawarkan," ujarnya.
Menanggapi kejadian itu, Pengurus Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia Sulsel, Abdullah, sangat menyanyangkan kejadian tersebut. Menurutnya pihak KFC harus memberikan penjelasan kepada konsumen agar konsumen tidak merasa dirugikan."Kita akan tindak kejadian seperti ini," singkatnya.
Sementara itu Owner KFC Pinrang, Rahmatullah belum bisa dihubungi. (Gun)
